|
更多的销售来自友谊而非销售关系
事实证明，50%的销售是因友谊而促成的。不过，我认为这一数字还会更高。做销售的本质不在销售产品和服务，而在于经营和客户的关系，和顾客成为朋友。 使用销售技巧，你得到的只是佣金；而建立友谊和关系，你获得的却是财富。 销售赚取佣金，朋友赢得财富。
想一想，当你约见朋友或请他帮忙时，你根本用不着销售技巧，直接说就是了。因此，你不需要更多的销售技巧，而是需要更多的朋友。 “在相同的情况下，人们愿意和他们的朋友做生意；在不同的情况下，人们仍愿意和他们的朋友做生意。”朋友之间的交易是不需要销售技巧的。 交朋友还有一大好处，那就是竞争对手会被排除出局。如果顾客是你的朋友，那么即便是你最强有力的对手也无法抢走他。
你该如何开始建立友谊和关系？慢慢来，发展关系需要时间，建立友谊同样也需要时间。办公室以外的场所更有助于建立友谊和关系。以下三种方法可以让你快速获得友谊。 第一：积极参加熟人之间的聚会 熟人间的聚会的唯一好处就是拥有彼此的信任纽带，而信任是获取友谊的第一步。因为基于对朋友的信任，你会对朋友的朋友取消芥蒂、打开心扉。这样更有助于你们放松愉悦的交流。 第二：积极参加各种商业论坛及活动 除了朋友的朋友，你的朋友从哪里来？广发名片、广发宣传单？这些效果都捉襟见肘。最好的方法就是在会场认识朋友。参加某论坛或活动的人，一定都是基于某种兴趣爱好、某种需求而聚合在一起的，你需要做的就是寻找到共同的话题，剩下的就是你的个人秀时间。 第三：请别人帮你一个小忙 听起来匪夷所思，但确实有效。首先必须是小忙，是力所能及的。
有一次，富兰克林很想与宾夕法尼亚州立法院一个议员合作，但这个议员是个难缠的铁石心肠的人物。 他知道这个议员的私人藏书中有一本绝版的稀世图书，于是就询问议员是否能把那本书借给他看两天。议员同意了，接下来发生的事正如富兰克林所描写的：“当我们再次见面时，他对我说话了（他以前从来没有这么做过），而且很有礼貌。后来，他还向我表明他随时愿意为我效劳。” 富兰克林把他借书所带来的成功归结为一条简单的原则：“曾经帮过你一次忙的人会比那些你帮助过的人更愿意再帮你一次忙。”换句话说，要使某个人喜欢你，那就请他帮你一个忙。 请人帮忙需要遵循的准则：
首先，这个忙不会给对方造成真的大麻烦。 其次，尽量不要涉及金钱这样的利益关系。 最后，一定要及时还。人际关系的核心行动是“来往”。《围城》里讲最好的谈恋爱的方式是“借书”，因为有借就有还，这样就有了“来往”，一来二往就暧昧了。建立人际网络的方式同样如此。
1、保持真诚。建立友谊没有捷径，只有真诚，而没有任何道路可以通往真诚，真诚本身就是最好的道路。 2、尊重他人。尊重他人最终都会获得别人的尊重，而尊重是建立彼此友谊的开始，只有在双方彼此尊重的情况下，你们的关系才不会是销售关系而是友谊。 3、遵循“白金法则”。即你希望自己怎样被对待，就要怎样对待别人。那些和他人能建立更深层交往的人却都遵循着白金法则：按照对方希望的那样对待他人。按照白金法则生活，会使你和同伴产生共鸣，可以从他们的角度看世界。这样就可以加深你与他们的关系。 4、展现出迷人的肢体语言。那些寻求更深层关系和友谊的人懂得用自己的方式展现自己，邀请他人与之进行交谈。他们的脸上总是挂着友好的微笑，会真诚的看着对方的眼睛，并且从不在人前耸肩。他们总是精神饱满，满怀欣喜地向遇见的每个人问好。 |
